Integritetspolicy

Woodsafe Integritetspolicy

Detta dokument innehåller informationom den policy som Woodsafe Timber Protection ABs personuppgiftsbehandling följer. Behandlingen sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan svensk dataskyddslagstiftning för att du ska känna dig så trygg som möjligt med vår hantering av dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig
Woodsafe Timber Protection AB, 556630-5321, (”Woodsafe”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som det redogörs för i detta dokument.
Vilka kategorier av registrerade behandlar vi?
- Kunder & potentiella kunder
- Avtalsparter
- Besökare på woodsafe.com
- Anställda hos Woodsafe¹ (inkl. tidigare och potentiella arbetstagare)
¹ Anställda hos Woodsafe hänvisas till vår interna integritetspolicy för anställda för specifik information om uppgifter som behandlas i anställningen. OBS! Som anställd har du samma rättigheter som andra registrerade.
Vilka kategorier av personuppgifter behandlar vi?
Behandlingen av personuppgifter varierar beroende på vilken kommunikationsform du väljer att använda vid kontakt med oss samt om du har kontakt med oss i egenskap av privatperson eller företrädare för en juridisk person.
Nedan följer en uppräkning av vilka kategorier av personuppgifter som vi behandlar samt exempel på personuppgifter vid varje kategori.
- Person- och kontaktinformation såsom namn, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer (mobil och/eller fast)
- Enhetsinformation såsom IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning
- Geografisk information såsom din geografiska placering
- Historisk information såsom tidigare köp
- Information om produkter/tjänster såsom detaljer angående de produkter eller tjänster du har köpt/visat intresse för att köpa, ordernummer
Hur samlar vi in personuppgifter?
Det är oftast den registrerade själv som lämnar sina uppgifter till oss, exempelvis när denne
- beställer en produkt eller tjänst av oss,
- lämnar sina uppgifter i supportärenden,
- skickar e-post till oss,
- tar kontakt med oss via telefon eller
- ger sina personuppgifter till någon representant för Woodsafe.
När du besöker vår hemsida (www.woodsafe.com) kan du välja att lämna viss information till oss via cookies, läs mer om detta under punkt 9 nedan.
Vidare kan personuppgifter inhämtas från externa källor såsom genom våra egna sökningar på personsöktjänster. Detta gör vi dock endast efter en intresseavvägning, läs mer om detta i punkt 5.2 nedan.
Ändamål & laglig grund – varför behandlar vi personuppgifter?
Personuppgifterna används för de ändamål som framgår av denna integritetspolicy och/eller för att fullgöra rättsliga och administrativa skyldigheter. Ändamålen med våra behandlingar är bl.a. att tillmötesgå de registrerades önskemål, kommunicera vid förfrågningar/handläggning av ärenden, ingå avtal, leverera våra produkter/tjänster, utveckla vår verksamhet och uppfylla våra skyldigheter enligt lagstadgade krav.
Vi har alltid en laglig grund för våra olika behandlingar av personuppgifter. Du kan läsa mer om vilka lagliga grunder vi använder oss av nedan.
1. Avtal
  De personuppgifter som vi behandlar behöver vi bland annat för att det ska vara möjligt för oss att hantera ordrar, fakturering, reklamationsärenden, garantier och kontakt. Behandlingen är således nödvändig för att fullgöra våra förpliktelser enligt avtal med den registrerade samt för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås.
2. Berättigat intresse (intresseavvägning)
  I de fall vi anser att vårt intresse av att behandla uppgifterna väger tyngre än de registrerades rättigheter/friheter eller intresse av integritetsskydd för uppgifterna i fråga, grundar vi vår behandling på berättigat intresse genom en intresseavvägning. Detta gör vi exempelvis när vi anser att en behandling är nödvändig för att
  - tillvarata våra rättsliga intressen vid eventuella anspråk,
  - besvara förfrågningar om varor/tjänster eller kommunicera med dig om liknande varor och tjänster som du tidigare köpt,
  - effektivisera vår interna kommunikation/våra resurser, vid
  - marknads- och kundanalyser,
  - uppföljning och utveckling av Woodsafes tjänster, samt för
  - marknadsföringsändamål.
3. Rättslig förpliktelse
  Utöver det som beskrivs ovan är vi förpliktade att spara vissa uppgifter för att kunna fullgöra våra rättsliga skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringslagen.
Vilka kan ta del av uppgifterna?
Medarbetare på Woodsafe får ta del av dina personuppgifter endast om de behöver det för att utföra sina arbetsuppgifter.
Vi kommer inte att dela, sälja, överlåta eller på annat sätt lämna ut personuppgifter utöver vad som anges i denna policy, om vi inte har fått ditt medgivande till sådant utlämnande eller om det inte är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata Woodsafes rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.
I det fall Polisen eller annan myndighet skulle kräva tillgång till Woodsafes behandlade personuppgifter, lämnar Woodsafe endast ut uppgifterna om det finns ett domstolsbeslut eller liknande beslut om att göra det.
Dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till behandling för Woodsafes räkning genom ett så kallat personuppgiftsbiträde. Vi ingår alltid ett personuppgiftsbiträdesavtal med våra biträden för att säkerställa att behandlingen av personuppgifter sker enligt våra instruktioner i enlighet med denna policy.
Var behandlas dina personuppgifter?
Vi kommer främst att hantera dina personuppgifter inom EU/EES, men de personuppgifter som vi samlar in från dig kan komma att överföras till eller lagras på en destination utanför EU/EES. Om detta sker säkerställer vi att dina personuppgifter skyddas på ett adekvat sätt och behandlas i enlighet med denna policy. Skyddet innefattar bland annat, men inte enbart, lämpliga avtalsklausuler så som standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen och andra lämpliga säkerhetsåtgärder.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar endast dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som framgår av lag och av denna integritetspolicy. Vi följer även vad som är god sed i branschen och de rekommendationer och riktlinjer som finns. Därefter kommer vi på ett säkert sätt att ta bort dina personuppgifter.
Samma personuppgift kan lagras på flera olika ställen för olika ändamål. Detta innebär att vi kan komma att radera en uppgift ur ett system när den inte längre behövs där, samtidigt som uppgiften kan komma att fortsätta lagras i ett annat system om ändamålet finns kvar för just den behandlingen.
För att vi ska kunna försvara oss mot rättsliga anspråk, t.ex. vid tvister, kan vissa uppgifter komma att sparas i enlighet med tillämplig preskriptionstid. I de fall Woodsafe är skyldig att spara uppgifter enligt lag, lagras uppgifterna i enlighet med den tid som finns angiven i tillämplig lagstiftning.
Cookies
På vår webbplats (woodsafe.com) används cookies. Cookies används för att förbättra sajten för besökaren. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av Sajten. Denna typ av cookie upphör när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Det innebär dock att viss funktionalitet på webbplatsen kan komma att begränsas. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en varning varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator.
Woodsafe använder sig av följande Cookies på woodsafe.com:

Dina rättigheter
Som registrerad hos Woodsafe har du rättigheter rörande de personuppgifter vi behandlar om dig. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor om personuppgiftsbehandlingen eller om du vill göra någon av dina rättigheter gällande enligt följande:

Samtycke kan återkallas	I de fall behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att närsomhelst återkalla detta genom att kontakta oss. Ett återkallat samtycke gäller endast för framtida behandlingar och tillämpas därmed inte retroaktivt.
Registerutdrag	Du kan närsomhelst kontakta Woodsafe för att kostnadsfritt begära ut en kopia på vilka uppgifter om dig som behandlas hos oss. En administrativ avgift kommer dock att tas ut i det fall vi anser att samma begäran gjorts oskäligt många gånger.
Information	Som registrerad hos oss har du alltid rätt att få information om när, hur och varför dina personuppgifter behandlas. Mycket av denna information framgår redan av denna integritetspolicy, men om du är intresserad av mer specifika saker gällande behandlingen av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss skriftligen.
Rättelse	Vi strävar efter att all den information som vi behandlar ska vara korrekt. Detta gäller givetvis även de personuppgifter vi samlar in. För den händelse någon uppgift visar sig felaktig sker rättelse utan dröjsmål. Om du misstänker eller vet att någon information vi har om dig är felaktig, ber vi dig vänligen informera oss om detta. Du kan närsomhelst begära att få dina personuppgifter rättade kostnadsfritt.
Begränsning	Under vissa förutsättningar har du som registrerad rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du kan exempelvis begära att vi avbryter hanteringen av din personliga information om du vill att vi fastställer dess korrekthet eller anledningen till att den behandlas.
Rätten att invända mot behandling	Du kan närsomhelst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, exempelvis om den rättsliga grunden för behandlingen utgörs av en intresseavvägning.
Dataportabilitet	Du har rätt att, på begäran, få ut dina personuppgifter i syfte att föra över dem och återanvända dem hos ett annat företag, myndighet eller organisation. Denna rättighet gäller dock endast om behandlingen grundar sig på samtycke eller ett avtalsförhållande. Om du vill göra denna begäran är du välkommen att kontakta oss skriftligen.
Radering (”rätten att bli glömd”)	För det fall dina personuppgifter inte längre behövs för ändamålet, eller om behandlingen exempelvis grundas på ditt samtycke och du återkallar detta, har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Det kan dock finnas förpliktelser för Woodsafe, såväl avtalsmässigt som rättsligt, som hindrar oss från att omedelbart radera delar av dina personuppgifter. Personuppgifter som vi är skyldiga att spara enligt lag och andra förpliktelser ser vi till att blockera så att de endast kan användas för dess specifika syften.

Länkar till andra webbplatser
Woodsafe.com kan innehålla hyperlänkar till andra webbplatser. Woodsafe är aldrig ansvariga för integritetspolicyer eller integritetsförfaranden hos någon tredje part. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar respektive sidas integritetspolicy och hur de hanterar personuppgifter.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning vill vi såklart att du berättar det för oss. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. För mer information besök www.imy.se.
Uppdateringar av vår integritetspolicy
Denna informationstext uppdaterades senast den 6 februari 2025. Vi kan komma att ändra denna information, till exempel om vi skulle samla in ytterligare uppgifter eller behandla dina uppgifter för nya ändamål. Den senaste versionen av informationen finns alltid publicerad på woodsafe.com.
Kontaktuppgifter
Om du vill ha ytterligare information om hur dina personuppgifter hanteras, kontakta oss genom en skriftlig egenhändigt undertecknad begäran som skickas till:

Woodsafe Timber Protection AB
Fågelbacken
Hubbo-Jädra 7-9
725 95 Västerås

I brevet önskar vi att du uppger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer samt personnummer i tillägg till ditt ärende. Bifoga även en kopia av din legitimation så att vi kan säkerställa att du är rätt person som begär ut informationen. Svar kommer att skickas till din folkbokföringsadress.